Coaching

L'accompagnement coaching intervient dans une démarche de développement professionnel et personnel. 

Le coaching répond à divers objectifs : 
  • Réussir une prise de fonction,
  • Construire ou Augmenter son leadership,
  • Gestion des conflits lors d'une fusion d'équipes,
  • Dépasser un obstacle professionnel,
  • Supprimer les facteurs de tension au travail,
  • Accéder au bien-être et à la sérénité au travail.

Le but est d'accroitre nos capacités techniques, humaines et relationnelles, ainsi, l'accompagnement s'inscrit dans des dynamiques variées et adaptées à chacun et chacune : 
  • Développer des qualités managériales, 
  • Team building/ cohésion d'équipe, 
  • Accompagnement à la prise de poste,
  • Prévenir des situations conflictuelles, 
  • Contexte de changement, de questionnement, d'évolution de carrière, etc.

Cet accompagnement est fait pour … Dirigeants, collaborateurs, managers, équipes, comités de Direction… Et ce, en groupe ou individuellement !

Le déploiement du coaching se fait en deux phases :
Dans un premier temps : L'EXPLORATION PRÉLIMINAIRE
  • Étude du contexte professionnel et du bien-fondé de la demande,
  • Développement d'une relation de confiance,
  • Présentation de la démarche et des moyens.
Ici, nous déterminons ensemble l'objectif visé et les résultats escomptés.



Dans un second temps : Le TRAVAIL D'ACCOMPAGNEMENT
  • Bilan personnalisé avec analyse des points de progrès,
  • Aide à la prise de conscience des freins à l'action et développement du potentiel,
  • Apports méthodologiques adaptés aux situations.
Cet accompagnement portera sur les axes de progrès identifiés et le suivi des résultats.
Médiation

Les conflits en entreprise se caractérisent par la rupture du dialogue social, la résistance au changement ou les divergences d'opinions. Ces différentes situations de tension favorisent les risques psychosociaux et portent atteinte à la productivité des salariés concernés.

Nos médiateurs certifiés d'entreprise aident les organisations à désamorcer les crises et à résoudre les conflits internes. Ils trouvent une solution à long terme et veillent à éviter les possibles retombées négatives.
1. Le cadre d'intervention
Nous déterminons les causes des tensions, les personnes concernées et les actions déjà menées par l'entreprise.
Une analyse de l'environnement interne et externe est réalisée. Enfin, nous procédons à l'organisation des procédures à entreprendre et nous informons le personnel et les parties prenantes des détails de la prestation.
2. Les entretiens
Nos médiateurs rencontrent individuellement chaque individu ou groupe pour qu'il puisse exprimer librement leur point de vue, que ce soit concernant les causes ou le déroulement du conflit.
Comme pour une démarche de coaching de questionnement et de reformulation mais également avec une écoute active et neutre, nos médiateurs s'efforcent à déterminer les axes de résolution envisagés.
3. La résolution de situation
Les parties se « confrontent » pour comprendre la position de l'autre, dialoguer et ainsi découvrir leurs intérêts communs. À partir de là, elles peuvent plus facilement trouver une solution consensuelle.
Nos médiateurs interviennent alors une dernière fois pour établir un accord qui réconcilie les personnes impliquées, avec un plan d'action et un programme.